Informace o zpracování osobních údajů

PLÍCE DOMU s.r.o.

IČO: 217 38 441

Sídlo: Pražákova 1008/69, Štýřice, 639 00 Brno

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 140017.

E-mail: info@skupina.delphia.cz

Telefon: +420 730 520 360

Správcem osobních údajů z webových poptávek je PLÍCE DOMU s.r.o., provozovatel webu Skupina Delphia.

Při vyřizování poptávky pracujeme s údaji, které nám poskytnete:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa a telefonní číslo
• Adresa poptávaného domu
• Vybraná oblast zájmu a popis požadavku
• U Hodinového předsedy také typ projektu, předpokládaná hodnota investice a fáze přípravy
• U Bezpečných sklepů orientační počet sklepních kójí, pokud jej uvedete
• Další informace, které dobrovolně doplníte

Při návštěvě webu se technicky zpracovává IP adresa a údaje o požadavcích a prohlížeči potřebné k doručení stránky, zabezpečení a řešení provozních chyb. Tyto údaje mohou být součástí provozních a bezpečnostních záznamů poskytovatele infrastruktury.

Kontaktní formulář je nyní v demonstračním režimu. Vyplněné údaje se kontrolují v prohlížeči, ale tlačítko je neodesílá správci ani e-mailovou službou a neukládá je do databáze poptávek. Po kontrole se zobrazí upozornění, že odesílání připravujeme.

Pokud nás kontaktujete přímo e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme informace z této komunikace pro vyřízení vašeho požadavku. E-mailové zprávy a navazující podklady mohou být uchovány v e-mailové schránce a v dokumentaci související s poptávkou či spoluprací.

Vyřízení poptávky a příprava nabídky – Údaje používáme k přijetí požadavku, kontaktování zájemce, přípravě nabídky, domluvě dalšího postupu a navazující komunikaci o konkrétní poptávce. Pokud jednáte jako budoucí smluvní strana, základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Komunikace se zástupci domů a ochrana webu – Při komunikaci se zástupci SVJ a bytových družstev vycházíme z oprávněného zájmu na vyřizování poptávek a obchodní komunikaci. Oprávněný zájem na bezpečném provozu webu a ochraně před zneužitím je také základem zpracování nezbytných technických údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zákonné povinnosti – Při navazující spolupráci můžeme některé údaje zpracovávat ke splnění zákonných povinností, například účetních a daňových, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Běžné vyřízení poptávky není podmíněno samostatným souhlasem se zpracováním osobních údajů. Údaje z poptávky nepoužíváme k automatickému přihlášení do newsletteru ani k nevyžádanému marketingu.

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci, uchováváme zpravidla 12 měsíců od poslední komunikace.
• Při uzavření smlouvy uchováváme údaje po dobu potřebnou k jejímu plnění a následně podle zákonných povinností a lhůt pro ochranu právních nároků.
• Technické provozní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro bezpečnost a správný provoz webu.

• Lovable (hosting webu, infrastruktura Cloudflare) – Zajišťuje provoz a doručování webových stránek a jejich souborů. S tím souvisí nezbytné technické zpracování údajů o návštěvě a provozních chybách.
• Poskytovatel e-mailové schránky – Při přímé e-mailové komunikaci zajišťuje doručení a uchování zpráv v používané schránce.
• Smluvní spolupracovníci – Údaje jim zpřístupníme pouze tehdy a v takovém rozsahu, pokud je jejich zapojení nezbytné pro vyřízení konkrétní poptávky.

Resend pro odesílání poptávek a Cloudflare Turnstile pro ochranu formuláře zatím nejsou nasazené v kontaktním formuláři. V současném demonstračním režimu jim formulář údaje nepředává.

Technickou infrastrukturu zajišťují mezinárodně působící poskytovatelé. Nelze proto obecně zaručit zpracování výhradně v EU/EHP. Pokud při zpracování osobních údajů dochází k předání do třetí země, musí být zajištěny podmínky kapitoly V GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky a případná doplňková opatření. Informace o podmínkách vztahujících se ke konkrétnímu zpracování si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.

V případech stanovených GDPR máte tato práva:

• Získat přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování
• Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Požádat o výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky
• Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Získat údaje v přenositelném formátu, pokud se právo na přenositelnost uplatní
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Žádosti o uplatnění práv zasílejte na info@skupina.delphia.cz.

Úřad pro ochranu osobních údajů

V aplikaci nejsou zapojené analytické ani marketingové cookies nebo sledovací skripty. Web používá prostředky potřebné k doručení stránek a bezpečnému provozu. Písma jsou součástí webu; nenačítají se z externí služby Google Fonts. Kontaktní formulář nyní nenačítá Cloudflare Turnstile.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Pole označená jako povinná jsou potřebná pro řádné posouzení a vyřízení poptávky; bez jejich vyplnění formulář neprojde kontrolou. Web neprovádí automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani profilování. Kontrola polí a zobrazení doplňujících otázek podle oblasti zájmu takovým rozhodováním nejsou.

PLÍCE DOMU s.r.o.

E-mail: info@skupina.delphia.cz

Telefon: +420 730 520 360